“مايكروسوفت” تعيد تشغيل خدماتها السحابية بعد عطل ألحق الضرر بالمستخدمين حول العالم

أعادت شركة مايكروسوفت، الأربعاء، تشغيل جميع خدماتها السحابية، بعدما تسبب عطل في الشبكة بتوقف منصتها السحابية “أزور”، بالإضافة إلى خدمات مثل “تيمز” و”آوت لوك” التي يستخدمها الملايين في أنحاء العالم.

ونقلت “رويترز” عن منصة “أزور” قولها: إنه ينبغي أن يكون أغلب المستخدمين قد شهدوا استئناف الخدمات، بعد إعادة تشغيل كاملة للشبكة واسعة النطاق الخاصة ب”مايكروسوفت”.

ويمكن لتعطل منصة “أزور” للحوسبة السحابية، أن يؤثر في مجموعة من الخدمات وإحداث تأثير متسلسل (تأثير الدومينو)، إذ تستخدم جميع الشركات العالمية الكبيرة تقريباً المنصة.

ولدى أزور 15 مليون عميل من الشركات، وأكثر من 500 مليون مستخدم نشط، بحسب بيانات “مايكروسوفت”.

وقالت “مايكروسوفت” في وقت سابق، إنها “حددت أن مشكلة الاتصال بالشبكة تحدث مع الأجهزة على مستوى الشبكة واسعة النطاق الخاصة بالشركة”، مضيفة أن ذلك “أثر في اتصال العملاء على الإنترنت بأزور، بالإضافة إلى الاتصال بين الخدمات في مراكز البيانات”.

وأضافت “مايكروسوفت” في تغريدة لاحقة، أنها “تراجعت عن تغيير في الشبكة تعتقد أنه يسبب المشكلة وتستخدم بنية تحتية إضافية لتعجيل عملية استعادة الخدمات”.

ولم تفصح “مايكروسوفت” عن عدد المستخدمين المتضررين، ولكن البيانات من موقع “داون ديتكتور” الإلكتروني لتتبع الأعطال، أظهر وجود آلاف الحالات موزعة على مستوى القارات.

ويشكل تطبيق “تيمز”، الذي يستخدمه أكثر من 280 مليون شخص على مستوى العالم، جزءاً لا يتجزأ من العمليات اليومية للشركات والمدارس، التي تستخدمه لإجراء مكالمات وترتيب وعقد الاجتماعات وتنظيم سير عمله.