أهالٍ في “خربة السناسل” بريف بانياس بدون اتصالات.. والشركة تعد بالمعالجة
اشتكى عدد من أهالي قرية “خربة السناسل” بريف بانياس عبر تلفزيون الخبر معاناتهم جراء انقطاع خدمتي الهواتف الأرضية والإنترنت عن القرية منذ أشهر، دون أي استجابة من قبل القائمين على بريد بانياس، بحسب المُشتكين.
وقال أحد الأهالي لتلفزيون الخبر: “نُعاني منذ حوالي 7 أشهر من انقطاع خدمتي الهواتف الأرضية والإنترنت لأكثر من 100 خط في القرية، وقد قمنا بتقديم ثلاثة شكاوى رسمية، ولم تستجيب إدارة البريد في بانياس لمعاناتنا”.
وأضاف المُشتكي: “أشهر مضت ونحن نقوم بتسديد كامل الفواتير دون أي خدمات، راجعت الإدارة قبل مدة، وأتى الرد أنه لا يوجد لديهم عمال حالياً”، مُناشداً المعنيين: “لضرورة الاستجابة وإجراء الصيانة، وخاصةً أن إصلاح العطل لا يتطلب أي مستلزمات أو مواد”.
بدوره، نقل تلفزيون الخبر تفاصيل الشكوى إلى مدير فرع الشركة السورية للاتصالات بطرطوس، بديع ونوس، وقال: “قمت بالتواصل ومتابعة الموضوع، المشكلة أصبحت قيد المعالجة، وسيكتمل الإصلاح خلال أسبوع أو عشرة أيام كحد أقصى، تبعاً لظروف الطقس”.
يُذكر أنه ومنذ بدء فصل الشتاء، ازدادت إلى حد كبير الشكاوى حول الأعطال الطارئة على شبكة الهواتف الأرضية والإنترنت، من محافظات مختلفة، وسط تأخر في الاستجابة وتنفيذ إجراءات الصيانة لفترات تمتد لأسابيع وأحياناً لأشهر.
شعبان شاميه – تلفزيون الخبر
