عبر شاشة في دكان من أمل .. لونا غانم تكسر عزلة قريتها بأحلام عابرة للمسافات

على شاشة جوال بقياس 6 إنش فقط، نسجت لونا غانم (25 عاماً) أحلامها لتكسر عزلة المكان الجغرافية في قريتها الصغيرة بريف طرطوس، وتنطلق أبعد ما يكون لتصل إلى هدفها المنشود.

من غرفة صغيرة لا تتعدى مساحتها أمتاراً في قرية القمصية بمنطقة الشيخ بدر، تمكنت لبنى من السير بمشروعها الخاص بالتسويق الالكتروني بهمة وشغف كبيرين في الفضاء الرقمي لا على طرقات القرية، فلم تكن مجرد بائعة رقمية، بل مثلت قصة تحدٍّ حية في عصر الفضاء الرقمي.

من هبول التين بدأ الحلم

 

تروي لونا لمنصة الخبر إن حبها للتسويق بدأ منذ دراستها لهندسة تكنلوجيا المعلومات في طرطوس، ما دفعها لامتلاك عملها الخاص رغم الخوف من البدء بسبب غياب المصادر المالية والإنتاجية، ورغبتها بألا تكون مجرد مسوقة، بل مندوبة لمنتجات ممتازة وبسعر مناسب للزبون.

 

وتكمل لونا: “فكرت طويلاً قبل البدء ولم أدخل عالم التسويق حتى بدأت العمل مع شخص كان يبيع هبول التين والعسل، وعملت بالتسويق لصالحه لفترة لكنني لم أضع كل طاقتي، بل كانت عبارة عن تجربة أولى”.

 

“لكن البداية الفعلية كانت عبر هدية تلقيتها من زوجي منذ ثلاث سنوات” تضيف لونا، وتتابع “كانت عبارة عن واقي شمسي أجنبي، وكان باستطاعته شراء أكثر من قطعة ومن هنا جاءت الفكرة بالتسويق لهذا المنتج وتعريف الناس به”.

وتشير لونا إلى أن: “الربح كان لا يذكر حتى ظن البعض أنه منتج تقليدي غير أصلي لأن سعره في الصيدليات كانت أعلى بثلاثة أضعاف، ومن هنا قررت البدء بالتسويق بهامش ربح بسيط يناسب الجميع”.

وتردف الأم لطفلة حديثة الولادة لمنصة الخبر: “كان زوجي يشتري الأغراض شيئاً فشيئاً علماً أن عدم وجود رأس المال كان يثير خوفي أحياناً، لكنني تشجعت ورغبت بخوض التحدي، ودخلت عالم التسويق لصفحة المحل الذي كان يشتري منه تلك المنتجات”.

 

مجموعات التعارف محطة مهمة

تقول لونا لمنصة الخبر إن: “المحطة الهامة بعالم التسويق للمنتجات بدأت من مجموعات التعارف على فيسبوك، كونه عالم كبير يضم عدداً كبيراً من الناس، بالإضافة إلى عامل آخر مهم وهو قدرتي على توصيل الأفكار بطريقة جذابة تصل إلى المتلقي بشكل عفوي وقوي”.

 

وتكمل ابنة ريف طرطوس أن: “المنشورات كانت تثير تفاعلاً كبير، وازداد الطلب على المنتجات بشكل واضح ومتكرر، ولذلك قررت أن أستفيد من دورات الكتابة التسويقية وتوظيف خلاصة تلك الدورات في مجال عملي”.

وتردف لونا: “تغيرت ظروف زوجي ولم يعد قادراً على تأمين البضائع، ولذلك قرر والدي أن يتولى المهمة رغم عدة صعوبات منها تقدمه في السن وعدم إلمامه بهذه الأصناف، لكننا تجاوزنا كل ذلك مع مرور الأيام”.

 

استمرار العمل حتى الولادة

تؤكد لونا لمنصة الخبر أن:”العمل ظل مستمراً خلال فترة الحمل رغم كل الصعوبات وتوقف جزئياً فترة الولادة، وعاد أبي ليساعدني قدر استطاعته، ومن ثم عدت للعمل خلال أوقات السهر على ابنتي أو ضمن أي فترة زمنية تسمح بذلك”.

 

“ولأمي دور كبير أيضاً” تكمل لونا، وتشرح “كانت تساعدني برعاية ابنتي أحياناً عندما أذهب لتبضع بعض الأصناف المميزة مرتين في الشهر، لاسيما أنني تعرفت على عدد من التجار ممن ساعدوني بعد عناء كبير بتأمين مصدر للمنتجات بشكل ميسر وسهل.

 

وتكمل لونا: “رغبت بمساعدة الشابات وأثرت على عدد منهن ممن لم يكن لديهن أي فكرة عن التسويق، ودربتهن بإخلاص وتفان حتى بدأن بالحصول على عائد مالي جيد، إذ أؤمن البضاعة لهن بأسعار الجملة، وبالتالي أصبح لدي سلسلة من المسوقات المتدربات بشكل جيد”.

 

وتسهب لونا أن: “المبدأ الاساسي في العمل هو الاعتماد على رأس مال مناسب مع ربح بسيط كي لا تكسد البضاعة في المحل لأن قريتي صغيرة ولا يمكن المخاطرة بشراء كميات كبيرة قد لا تباع”.

 

وعن أصناف المنتجات التي تسوق لها لونا، أشارت إلى أنها متنوعة تشمل ألبسة الاطفال ومستلزمات النساء والشابات والمكياجات والهدايا وغيرها الكثير التي يتم شحنها إلى جميع المحافظات، مضيفة أنها تبحث عن ورشة مختصة بالهدايا كي تكون مسوقة لها.

 

قرض من الوالد لفتح المحل

 

تحدثت لونا لمنصة الخبر عن افتتاح المحل الخاص بها عن طريق والدها الذي لبى طلبها دون أي تردد، إذ أن العائق الأول كان رأس المال، فما كان من منه إلا أن سحب قرضاً على راتبه.

 

وتابعت لونا: “فتحت المحل بفضل والدي ودعمه المستمر، ولذلك قررت أن كل البضاعة الموجودة هي ملك له عربون امتنان، ورغبة مني بأن يرتاح من عمله الشاق في البناء، فما عليه إلا الجلوس في المحل براتب شهري مناسب عوض تعبه المستمر بعد وصوله إلى هذا السن”.

 

أما عن تنظيم العمل، تؤكد لونا أنه الأساس لعدم تشتيت الوقت والجهد، مضيفة أن: “المنزل وابنتي هما أولى الاشياء الواجب الاهتمام بها صباحاً، ومن ثم أحرص على تقسيم المهام إلى أجزاء يسهل إنجازها”.

 

الأسرة الداعمة في الإنجاز

 

تؤكد لونا لمنصة الخبر أن: “العائلة كانت الداعم الأول والكبير للبدء بالعمل، بدءاً من زوجي الذي بذل كل جهده لمساعدتي، وعائلتي التي لم تبخل بالجهد والمال ورعاية ابنتي قدر الإمكان”.

وعن الانتقادات لعملها، أشارت لبنى إلى أنها لم تكن موجودة على الاطلاق، إذ كانت البيئة المحيطة داعمة بشكل كبير، بل ونالت إعجاب وتشجيع الجميع، وهو ما رفع مستوى التحفيز لديها لتوسيع العمل.

 

“وللزبائن أيضاً دور كبير في كسب الثقة” تشدد لونا، إذ تحرص على إقناعهم بجودة المنتجات عبر التجريب على نفسها قبل البيع، ووصف الخصائص بكل أمانة مع إمكانية استرجاع التقود في حال كان الوصف مخالفاً للاتفاق وهو ما لم يحدث أبداً، بالإضافة إلى توفير خدمة التوصيل المجاني للقرى المحيطة، وهو عامل مهم جداً بكسب رضى الزبون.

 

الحلم الكبير ورسالة للنساء

توجهت لونا للنساء بأهمية العمل مهما كان، وضرورة أن “نقف إلى جانب بعضنا في هذه الظروف والتحفيز على تحقيق الأحلام مهما بدت بسيطة، فهناك الكثير ممن حققن ذاتهن بمشاريعهن الخاصة من الحياكة وتنسيق الورود والهاند ميد وغيرها”.

 

“كما أن الانترنت أصبح عاملاً هاماً لكسب المال وتحقيق الطموحات في أيامنا هذه” تردف لونا، إذ أصبح بالإمكان جني المال من المنزل وعبر شاشة الجوال، لكن الأمر يحتاج للجهد والصبر عكس ما يظنه البعض.

 

وتكمل بأن “العمل غذاء لروح الإنسان، يعطيه قيمته الحقيقية ويرفع من شأنه شخصياً واجتماعياً، ويجعل الصعوبات تختفي رويداً حتى وإن كان متعباً، أما إلقاء اللوم على المحيط لا ينفع، كما لا يجب الاعتماد على الزوج بشكل كامل في تأمين المستلزمات اليومية في هذه الظروف الصعبة بل مساعدته قدر الإمكان، والأهم في أي مشروع هو الشغف لأنه العامل الاساسي في نجاحه”.

وأشارت لونا إلى أن العمل لا يقتصر فقط على التسويق، حيث أن العيش في منطقة ريفية جعل من الزيتون والدخان مصدر رزق إضافي، ولذلك فإنها تعمل مع العائلة في الزراعة خلال تلك المواسم وتتساعد لمواجهة ظروف الحياة الحالية.

وعن الحلم الكبير فهو “بوتيك” خاص تقول لونا، “يكون مشروعي المميز بلمستي وديكوري، يضم كل ما تحتاجه الأسرة من الحقائب والألبسة والهدايا، وحقيقة الأمر لا أعلم متى يمكن أن يتحقق لكن أملي وطموحي كبيرين بتحقيق ما أريد”.

 

عمار ابراهيم – الخبر